商品について
再生に適した機器
お届けするDVDはリージョンフリー（動作制限なし）となっておりますので、ほとんど全てのDVDプレイヤーで再生することができます。
なお、パソコンで視聴される場合は商品によりましては使用されているＤＶＤ再生ソフト（Windows Media Player）ではご覧になれない場合もございます。
ご覧になれない場合 [ VLC media player ]というフリーソフトを下記のサイトでダウンロードして一度お試しください。
（インストールに際してお客様のパソコンに生じたトラブルには対応致しかねます）
http://www.videolan.org/vlc/
手順
1.ダウンロードリンクを開く。
2.OSを選んでダウンロード
3.インストール
4.途中で言語を選べるので、インストールも簡単です。
使用するメディアは日本製超一流メーカーのものですので、トラブルもほぼありません。
クローン・ビデオモードについて
★クローンとは（オリジナル同様すべてのコンテンツを楽しめる）
★ビデオモードとは（本編のみを収録しているもの）
・日本版（品番記号J ）すべて「クローン」です。
・アメリカ作品（品番記号
U ）画質優先のため、120 分を超える作品、または一部の作品は「ビデオモード」で収録されています。
・ヨーロッパ作品（品番記号
E ）ヨーロッパの DVD はそのままでは日本では再生できませんので、ヨーロッパ作品はすべて「ビデオモード」で収録しています。
ご注文について
購入の流れ。
商品リストから買いたい商品を『カートに入れる』ボタンを押して下さい。
その際には必ずパッケージの有無をお選び下さい。
そのまま買い物を続ける場合は『前の画面に戻る』もしくは『商品検索ページ』などで戻ってお買い物して下さい。
◇商品の確認
商品が全て決まりましたら、下方にあるフォームに必要事項を明記の上、『確認画面』ボタンを押して、次のページで確認して下さい。
◇注文完了
以上の流れでご注文完了となります。
お客様ご記入のメールアドレスに間違いが無ければ、30分以内に注文確認メールが届きます。
もし、内容に間違いなど訂正があればすぐにページ内の『問い合わせ』や、注文確認メールへの返信で、修正内容どの旨をメールにて送ってください。
『迅速に！』をモットーにしておりますので、すぐに出荷作業にとりかかってしまいますので、ご確認はお早めにお願い致します 。
注文のキャンセル、変更。
通常は即日発送となっておりますので、直ちにメール等でご連絡ください。
ただし、 24時間を経過し、既に商品が発送されている場合にはキャンセル、変更はできかねますので、ご了承下さい。
ご注文後しばらくたっても注文確認メールが届かない場合。
エラーのため注文が受理できていない可能性があります。
フリーメールや携帯メールの場合当方から自動送信しておりますご注文受付のお知らせメールや
商品発送お知らせメールが、
ウィルスや迷惑メールと判断されるか、又はお客様側の受信拒否設定により
通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや
メール自体が届かないという現象がございます。
これはお客様側のシステム設定の問題上、当店では解決できない事でございますのでご理解いただきます様、お願い申し上げます。
お客様側の受信設定変更等お願いします。
お手数ですがご注文確認メール、商品発送のお知らせメール等のご連絡が必要なお客様は info@erotika-dvd.comまでご連絡下さい。
お支払について
ご利用できる支払い方法
- 当店ではお客様が安心してインターネットショッピングを利用していただけますように代金引換郵便にてお客様のお手元へ配送させていただいております。
- 代金を振り込んだが商品が届かないといったトラブル等は未然に防ぐことができます。
また、セキュリティー上やその他の問題を解決するためにクレジットカード決済や銀行振り込み、郵便振替等は一切行っておりません。予めご丁承ください。
送料、代引き手数料
1万円以上、ご購入で代引き手数料、送料ともに無料サービスです。
送料（代引き手数料も含む）は別途1500円頂戴いたします。
配達について
到着の日時指定・発送の連絡
注文画面にて選択可能な時間が表示されておりますが交通事情等、地域によりご希望にそえない場合もございます事をご了承下さい。
発送後はメールにてお問合わせ番号(追跡番号)ご連絡差し上げます。
商品の送り主名。
ＨＰ上の店名は記載しません。別の店名で発送します。
品名は「書籍」と記載いたしますので当店からのお買い物が周囲の方に知られることはありません。
品名は変わる事もございます。
ご希望の品名がございましたら「備考欄」に明記して下さい。
住所不要な「指定郵便局留め」でのご注文も承っております。
※指定郵便局留めとは
自宅、会社等、商品を引き取りに行き易い郵便局をご指定いただくシステムです。
ご注文時にあらかじめ指定する郵便局名が必要となります。
但し、郵便局からご本人様に到着の連絡は入りませんので、
当店からの発送終了メールをご確認いただいた後、お問合わせ番号にて到着しているかご確認下さい。
郵便局留めご希望の方は「備考欄」に指定する郵便局名を明記して下さい。
注意！
受け取りの際には本人確認のため、身分証明書の提示と印鑑を求められますので、必ずご本名でご注文下さい。
◇郵便局での保管期間は10日間です。これを過ぎる商品を受け取れなくなりますので、ご注意ください。
◇お届け日、時間指定も出来ますが、お届け日の指定は中一日以上での指定となりますのでご了承下さい
◇お支払い方法で『指定郵便局留め』を選んだお客様は、必ず連絡事項欄にご指定の郵便局名をご記入ください。
郵便局名がない場合は発送出来ない、またはご自宅に届く場合がございますのでご注意ください。
不良品について
動作不良品または商品相違。
細心の注意を払い点検・梱包を致しておりますが、万が一、届きました商品が不良品、もしくは破損品でありました場合、商品到着から7日以内に
お手数ですが kaigaidvdbiz@gmail.com までご連絡をお願い致します。
不良・破損の詳しい説明をできるだけ詳しくご説明下さい。
不良・破損・相違の確認ができましたら、直ちに良品を発送致します。 送料は当店が負担致します。
お客様によるキャンセル。
ご到着後14日以内の未開封・未使用商品に限りご返品をお受け致します。
梱包を解かずメールにてご連絡の上、8日以内にご返送下さい。その場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。
その他
会員登録について
登録料、年会費等全て無料で、いつでも自由に登録、脱会できます。会員登録しなくてもお買い物は可能です
会員登録の特典
1000円お買い上げいただく毎に50ポイントプレゼント。
1ポイント＝1円に換算して、商品購入の際にご利用いただけます。
ポイントを使用して商品を購入される場合は、会員画面にログインして購入手続きをしていただくと、現在使用できるポイント残が表示されます。
１ 現金値引きが適用されるポイントを進呈。
２ 毎月抽選で20名様に、希望の裏本や、大人のおもちゃをプレゼント。
３ 最新情報やバーゲンのご案内等、お得な情報満載のメールマガジンの発行。
メールマガジンは希望されるお客様のみ。
